먹깨비 상생 배달앱, 이용하지 말아야 할까요?

저도 매출 올리는 회사를 다니는 직장인이라서

수수료, 이익에 민감하다면 민감한 편이다

그러다 유투브로 배민 갑질에 대해 힘들다고 호소하는 자영업 사장님들의 영상을 보게 되었고,

평소 특정 기업이 독점하는건 별로 안좋아하는 터라 생활비도 아껴볼 겸, 배민을 삭제하고 먹깨비를 설치하게 되었다

(참고로, 쿠팡도 로켓 써본 적 없음)

 

https://youtu.be/Jo8C1GAZGbA?si=rVgu2_keflpYCiS6

배민의 수수료 횡포로 힘들다고 호소하는 자영업자 사장님들의 유투브 영상

자영업 사장님들이 흔들고 있는 문구가 배민아웃 먹깨비 이용 이었고, 상생 배달앱 먹깨비를 그때 알게 되었다

 

 

 

수수료 차이 얼마나 날까?

헉

 

생각보다 너무 많이 난다

그래, 불편하겠지만 좋은 사회를 위해 먹깨비앱 사용해보자

 

그렇다면, 먹깨비앱이란 무엇일까?

지역활성화를 위한 공공앱으로 입점비, 광고비 무료에

주문중개 수수료 1.5%짜리의 착한앱!

그리고 좋은 점은,

먹깨비는 서울시,경기도,충청북도,시흥시,천안시 등 여러 지자체의

공식 배달앱으로 선정되어 지역화폐 사용이 가능하다는 점

자영업 사장님들이나, 소비자나 안쓸 이유가 없다

 

 

그렇게 먹깨비를 깔았고, 나름 잘 활용해왔다

리뷰이벤트도 쿠팡, 배민처럼 동일하게 있고 주문도 잘 받아주고 빨랐다

입점된 가게가 정말 너무 없지만, 없으면 안먹고 참지 뭐

포장하지 뭐, 하는 마음으로 있는 가게 안에서 나름 잘 활용해서 사용해왔다

 

그런데, 최근 먹깨비로 주문한 가게에서 주문취소를 여러번 당했다

그리고 오늘 그간 쌓인 주문취소의 화가 터져 고객센터에 전화해서 항의를 좀 하였다

 

 

오늘은 내 주문을 몇십분이 지나도 안보길래, 주문한 중국집에 전화를 걸어 물어보았다

나: 주문 확인이 늦어져서, 전화해봤습니다

중국집: 저희는 먹깨비를 안해요

나: 먹깨비에 주문이 되도록 열려있어서 한건데요,,?

중국집: 저희가 주문 확인을 오랫동안 안하면 어차피 주문취소 되거든요

 

이게 무슨 황당한 대화람..

그럼 입점은 왜 하셨어요?

그럼 주문취소 될도록 기다리는 제 시간은 뭐가 되나요....?

 

그래서 먹깨비 고객센터에 전화를 해서 이런건 개선 되어야 하지 않겠냐고 얘기를 했더니,

대신 죄송해해주셨는데 내가 느껴지는 기분이, 이런일이 한두번이 아닌 것 같다는거다

 

 

https://youtu.be/5agkwOpHBOo?si=E78EfBh_GGhh_iRf

 

한달에 한두건 밖에 안들어와서 켜두기가 그렇다, 이런 내용도 있는데

그럼 배민, 쿠팡이 수수료가지고 휘둘러도 어쩔 수 있나, 당해야지 뭐

이런 생각이 들어버린다

 

어차피 소비자입장에서는 배민, 쿠팡에서 시키나 먹깨비에서 시키나 별 차이도 안난다

먹깨비에서 시키는 고객에겐, 배민, 쿠팡보다 서비스를 더 주거나 배달비가 면제되거나 그런 혜택이 있는 것도 아니고

 

그런데 이렇게 안좋은 기억이 쌓이면, 맘먹고 쓰려고 하는 사람들마저 안좋은 기억이 생겨

그냥 원래 쓰던거써~하고 배민 쓰게 되지 않겠나 싶다

 

우리 회사가 힘드니 자영업 하시는 분들 다 힘들고 더 힘들다는 거 안다

그럼 서로가 노력해서 더 나아지게 해야하는데, 노력도 안하고 투덜거리는 것 같아서 좀 그렇다

 

그래도 나는 먹깨비앱 지우지 않고 배민, 쿠팡 대신 써보려고 한다

먹깨비로 열심히 장사하시는 사장님들이 도움 되셨으면 좋겠으니까

 

대한민국 자영업자 사장님들 모두 화이팅

(주문취소 하지 말아주세요!ㅜㅜ)